Memahami Pemodelan Proses dalam Perancangan Proses Bisnis

Untuk mencapai efisiensi, produktivitas, dan keunggulan kompetitif dalam dunia bisnis yang dinamis, pemodelan proses adalah langkah penting dalam perancangan proses bisnis. Artikel ini akan membahas konsep dasar tentang pemodelan proses, tujuannya, notasi yang digunakan, metode yang dapat digunakan, dan teknik pengambilan data.

Apa Itu Pemodelan Proses?

Pemodelan proses adalah kumpulan aktivitas terstruktur yang digunakan untuk membuat representasi dari proses, baik yang sudah ada maupun yang diusulkan. Proses yang dimodelkan dapat berupa proses utama, pendukung, dan pengelolaan. Lingkup proses yang dimodelkan dapat mencakup keseluruhan proses (dari awal hingga akhir) atau hanya sebagian dari proses.

Tujuan Pemodelan Proses

Pemodelan proses digunakan untuk berbagai tujuan, antara lain:

  • Komunitas Bisnis, untuk mengurangi biaya dan waktu meningkatkan produktivitas dan kualitas
  • Profesional dalam Proses Bisnis, untuk menyelesaikan permasalahan bisnis.
  • Organisasi, untuk mengawasi proses, menganalisis kinerja proses, dan melakukan perubahan.

Manfaat Pemodelan Proses

Hasil pemodelan proses memberikan banyak manfaat, seperti:

  • Pengorganisasian (structuring)
  • Penemuan (learning)
  • Peramalan (predicting)
  • Pengukuran (quantifying)
  • Penjelasan (teaching, demonstration)
  • Verifikasi (validation)
  • Pengendalian (constraints, objectives)

Notasi Pemodelan Proses

Notasi pemodelan proses mencakup informasi berikut:

  1. Icons atau Simbol (menunjukkan elemen proses)
  2. Hubungan antar Icons (Simbol)
  3. Hubungan antara Icons (Simbol) dengan lingkungan
  4. Cara Icons (Simbol) menunjukkan perilaku dan kinerja.

Notasi standar memudahkan komunikasi, memastikan model konsisten, memungkinkan impor dan ekspor model dengan berbagai alat, dan memungkinkan simbol model diubah ke dalam bahasa eksekusi.

Beberapa notasi yang umum digunakan dalam pemodelan proses antara lain:

  • Business Process Management Notation (BPMN) 2.0
  • Swim Lanes
  • Flow Charting
  • Event Process Chain (EPC)
  • Unified Modeling Language (UML)
  • Integrated Definition Language (IDEF)
  • Value Stream Mapping

Pendekatan Pemodelan Proses

Dua pendekatan utama untuk pemodelan proses:

  • Pendekatan Top-Down, memulai dengan model bisnis baru dan melakukan perbaikan menyeluruh, end-to-end, dan lintas fungsi (unit).
  • Pendekatan Bottom-Up, berfokus pada perbaikan mikro dalam unit kerja atau departemen, terutama dalam kasus di mana proses belum didokumentasikan dan orang ingin tahu apa yang sebenarnya dilakukan.

Menentukan tujuan pemodelan, memilih pendekatan yang sesuai (top-down atau bottom-up), dan menggunakan pendekatan yang sesuai untuk pengecekan merupakan aktivitas yang dilakukan pada saat melakukan pemodelan proses. Value Chain Approach, SIPOC (Supplier-Input-Process-Output-Customer), dan System Dynamic adalah pendekatan lain yang dapat digunakan untuk memodelkan proses.

Metode Pengambilan Informasi untuk Pemodelan Proses

Dalam pemodelan proses, informasi dapat dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara, konferensi, workshop terstruktur, umpan balik, web, dan tertulis.

Kesimpulan

Pemodelan proses adalah langkah penting dalam perancangan proses bisnis. Organisasi dapat merancang proses bisnis yang efektif, efisien, dan fleksibel dengan memahami konsep, tujuan, notasi, pendekatan, dan metode pengambilan informasi yang tepat.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Memahami Proses sebagai Sistem Terintegrasi

Gambar
  Referensi: equiperp.com Produksi dan efisiensi sangat penting untuk keberhasilan bisnis di dunia yang serba cepat dan kompleks saat ini. Memahami dan menerapkan konsep proses sebagai sistem terintegrasi adalah salah satu cara untuk mencapai hal tersebut. Artikel ini akan membahas apa itu proses sebagai sistem terintegrasi, manfaatnya, dan bagaimana menerapkannya. Apa yang dimaksud dengan Sistem Terintegrasi? Pada dasarnya, proses adalah serangkaian tindakan atau langkah yang dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu. Dalam sistem terintegrasi, proses dianggap sebagai bagian dari sistem keseluruhan yang saling berhubungan dan berdampak satu sama lain. Dengan kata lain, setiap langkah proses bekerja sama dengan langkah-langkah lainnya dan dengan komponen lain dalam sistem. Konsep Dasar Sistem merupakan sekumpulan komponen yang saling terintegrasi untuk mencapai tujuan tertentu. Selain itu, memiliki batasan, input, proses, output, dan umpan balik. Proses merupakan sek...
Baca selengkapnya

RANTAI NILAI DAN DEKOMPOSISI PROSES DALAM PERANCANGAN BISNIS

Gambar
Ini akan membahas konsep rantai nilai, dekomposisi proses, dan framework /kerangka kerja yang digunakan untuk menganalisis dan merancang proses bisnis yang efektif, karena sangat penting dalam dunia bisnis yang kompetitif untuk memahami proses bisnis dan rantai nilai. Nilai Proses ( Process Values ) Istilah "nilai proses" mengacu pada manfaat atau nilai yang diperoleh dari suatu proses bisnis. Ide ini berfokus pada bagaimana suatu produk atau jasa menciptakan nilai yang dirasakan oleh pelanggan selain memberikan manfaat secara fisik. Elemen Nilai Proses: Backward Design : Merancang proses bisnis dengan menetapkan nilai yang ingin dicapai terlebih dahulu dan menentukan langkah-langkah yang diperlukan Model Proses : Memetakan sisi masukan, transformasi, dan keluaran dari suatu proses bisnis. Jenis Output : Nilai yang sebenarnya ingin diberikan kepada pelanggan disimpan dalam produk atau jasa yang dibuat.   Hubungan Antar Nilai ...
Baca selengkapnya